Vos droits : réagir face aux cyberattaques
Lorsqu’une menace cyber frappe, la rapidité de réaction est cruciale.
Dès la détection d’un incident, il est impératif d’activer immédiatement votre plan de réponse :
- Isolez les systèmes affectés pour contenir la propagation, préservez les preuves pour l’enquête, et notifiez les autorités compétentes et votre assureur cyber si nécessaire.
- Parallèlement, informez vos équipes et mobilisez vos experts en sécurité pour analyser l’attaque et mettre en place les mesures correctives.
- Sollicitez des prestataires qualifiés et spécialisés en réponse aux incidents et en remédiation cybersécurité.
Une réponse prompte et coordonnée peut significativement réduire l’impact de l’incident et accélérer le retour à la normale.
En cas d’incident ou d’attaque informatique, vous disposez de plusieurs recours juridiques pour protéger vos intérêts et agir contre les auteurs des infractions :
LCEN (Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique – Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004) :
Cette loi vous permet de demander le retrait ou le blocage de contenus illicites auprès des hébergeurs ou fournisseurs d’accès.
Le Code Pénal (Articles 323-1 à 323-8 du Code pénal) :
Ces textes protègent spécifiquement contre les atteintes aux systèmes informatiques (intrusions, altérations ou destructions de données) en prévoyant des sanctions pénales, sanctionnant sévèrement les actes malveillants.
Les sanctions peuvent être lourdes, allant jusqu’à 10 ans d’emprisonnement et 300 000 euros d’amende dans les cas les plus graves, notamment lorsque ces actes visent des systèmes étatiques ou causent des préjudices importants.
Dépôt de plainte
Vous devez porter plainte auprès des autorités compétentes (gendarmerie ou police) pour engager une procédure judiciaire contre les auteurs d’une cyberattaque :
Options de dépôt :
- En personne : Rendez-vous au commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.
- Par courrier : Envoyez une lettre au procureur de la République du tribunal judiciaire compétent.
- En ligne : Pour certains types de cybermalveillance, utilisez la plateforme THESEE
Facilitation :
- Pré-plainte en ligne : Pour gagner du temps, remplissez un formulaire en ligne avant de vous rendre au commissariat.
- Assistance téléphonique : Contactez le 0 805 805 817 (numéro gratuit) pour obtenir de l’aide.
- Chat en ligne : Utilisez le service de chat de la police ou de la gendarmerie, disponible 24h/24
A noter :
- Rassemblez un maximum de preuves (captures d’écran, disques durs, etc.) avant de déposer plainte. Si la situation du complexe, vous pouvez vous faire assister par un avocat spécialisé.
- Depuis avril 2023, les victimes de cyberattaques doivent déposer plainte dans les 72 heures suivant la découverte de l’incident pour pouvoir être indemnisées par leur assurance.